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Stimmt zu:
100%
75%
50%
25%
1. Beurteilung der Qualität
Die Firma ELB-SCHLIFF Werkzeugmaschinen GmbH...
...liefert qualitativ einwandfreie Produkte
Kommentar:
2. Beurteilung der Termintreue
...hält die vereinbarten Termine ein
...reagiert schnell bei Terminverschiebungen
3. Beurteilung zu Reklamationen
...behandelt Reklamationen schnell und unkompliziert
...behandelt diese kompetent
...behandelt diese kulant
4. Beurteilung des Service/Verkaufsteams
Das Service/Verkaufsteam der Firma ELB-SCHLIFF Werkzeugmaschinen GmbH
...ist freundlich und hilfsbereit
...versteht mein Anliegen
...hält sich an Abmachungen
...verfügt über hohe Fachkompetenz
...ist gut erreichbar
...setzt alles so um, wie ich es verlangt habe
Kommentar zu Innendienst/Außendienst:
5. Welches ist für Sie das wichtigste Argument, weshalb Sie bei der ELB-SCHLIFF Werkzeugmaschinen GmbH bestellen?
6. Wenn Sie einen Wunsch frei hätten, was würden Sie sich von der ELB-SCHLIFF Werkzeugmaschinen GmbH wünschen?
7. Bemerkungen
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